Confidentialité
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Qui est responsable
Shana Meekelenkamp, Atelier Skalen — contact@atelierskalen.fr. Les coordonnées complètes sont dans les mentions légales.
Ce qui est recueilli, et pourquoi
| Quand | Quoi | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Vous commandez | nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone ; pour une carte cadeau, le nom et l’e-mail de la personne et votre mot | préparer, expédier et facturer la commande (exécution du contrat) | 10 ans pour les pièces comptables, comme la loi l’exige |
| Vous vous inscrivez à la lettre | votre e-mail | vous prévenir des prochaines séries (votre consentement) | jusqu’à votre désinscription |
| Vous demandez une pièce sur mesure | nom, e-mail, votre message et vos pièces jointes | vous répondre et préparer le devis (mesures précontractuelles) | 3 ans après notre dernier échange |
Vos données ne sont jamais vendues ni prêtées. Le paiement se fait chez Stripe : l’atelier ne voit jamais votre numéro de carte.
Qui d’autre les traite
- Stripe — le paiement.
- Netlify — l’hébergement du site, et la réception des formulaires (lettre, sur mesure).
- Google (Gmail) — la messagerie de l’atelier.
- Boxtal, et le transporteur choisi (Mondial Relay ou La Poste – Colissimo) : nom, adresse de livraison et téléphone, seulement pour livrer.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ce qui reste dans votre navigateur
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Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger, effacer ou recevoir vos données, vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage, et retirer votre consentement à tout moment (un lien de désinscription figure dans chaque lettre). Écrivez à contact@atelierskalen.fr : je réponds sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.